Toimitus
Nordic Hair Group postittaa tuotteet, kun lasku/tilaus on maksettu.
Kun myyntisopimus on tullut voimaan (ostaja on maksanut ennakkolaskun), NHG niputtaa tilauksen ja luovuttaa sen Nordic Hair Groupin logistiikkakumppanille toimitettavaksi.
Nordic Hair Group ei ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä, jos tuotteet on toimitettu logistiikkakumppaneille ajoissa, mutta toimituksen viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin NHG ei voi vaikuttaa tai joita se ei pysty ennakoimaan.
Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen.
Odota 1-2 työpäivää tilauksesi käsittelyyn. Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostivahvistuksen. Huomaa, että toimitusajat ovat arvioituja.
| Maa/alue | Toimitusaika |
| Viro | 1-2 työpäivää (lukuun ottamatta pieniä saaria) |
| Suomi | 2-5 arkipäivää (paitsi Ahvenanmaa) |
Itella Smartpost -pakettiautomaatti
Kätevä, nopea ja 100 % säänkestävä. HUOM! Toimitus on aina ilmainen valitsemaasi pakettiautomaattiin yli 69 €:n tilauksille.
SmartPOST-pakettiautomaatteja on eri puolilla Viroa ja Suomea, ja käyttämällä tätä pakettien toimitustapaa voit valita sinulle sopivimman paikan. Työpäivinä (ma-pe) ennen klo 12:00 tehdyt tilaukset toimitetaan samana päivänä. Voit odottaa paketin saapuvan 1-3 työpäivän kuluessa.
Paketin vastaanottaminen
Heti kun paketti on saapunut määränpään pakettiautomaattiin, tilauksessa mainittuun matkapuhelinnumeroon lähetetään tekstiviesti, jossa on kaikki tarvittavat ohjeet paketin vastaanottamisesta. Tämän jälkeen sinun on mentävä kyseisen pakettiautomaatin luo ja syötettävä tekstiviestissä saatu koodi pakettiautomaatin kosketusnäytölle. Tämä avaa oikean kaapin oven ja paketti on sinun! Paketti on noudettava seitsemän päivän kuluessa sen saapumisesta pakettiautomaattiin.
Smartpost pakettiautomaattien sijainnit Virossa
SmartKULLER pakettien toimitus (kuriiri).
Niille, jotka arvostavat mukavuutta ja yksinkertaisuutta.
Haluatko vastaanottaa paketin poistumatta kotoa? Jos teet ostoksen NHG:ltä arkipäivinä (maanantai – perjantai) ennen klo 12.00, kuriiripalvelu toimittaa pakettisi seuraavana päivänä. (Virossa) Jos teet ostoksen NHG:ltä klo 12 jälkeen, paketti toimitetaan kotiovellesi sitä seuraavana arkipäivänä. (Virossa) Perjantaisin klo 12 jälkeen sekä lauantaisin, sunnuntaisin ja yleisinä juhlapäivinä tehdyt ostokset toimitetaan sinulle myös sitä seuraavana arkipäivänä. (Viro)
Paketin vastaanottaminen
Paketti toimitetaan vastaanottajalle hänen ilmoittamaansa paikkaan. Sillä ei ole merkitystä, onko kyseessä asuin- vai työpaikkasi. Toimituspäivän aamuna sinulle lähetetään tekstiviesti, jossa ilmoitetaan tarkka toimitusaika tilauksessa mainittuun matkapuhelinnumeroon.
Jos kuriiri ei onnistu toimittamaan pakettia vastaanottajalle ensimmäisellä yrityksellä, he sopivat tarvittaessa toisesta ajankohdasta.